Datenschutzerklärung der MarketDialog GmbH
Datenschutzerklärung
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
MarketDialog GmbH
Düsseldorfer Straße 40
D-65760 Eschborn
Tel.: +49 6196 7695-0
Fax: +49 6196 7695-166
Vertreter des Verantwortlichen ist die Geschäftsführerin Helen Hain
2. Datenschutzbeauftragter
Die MarketDialog GmbH hat Herrn Dr. Jürgen Richter zum Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen Ihn unter der E-Mailadresse datenschutz@marketdialog.com oder über unsere Postadresse mit dem Zusatz „Der Datenschutzbeauftragte“.
3. Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1. Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, überträgt Ihr Browser auch technischen Gründen bestimmte Daten an unseren Webserver. Dabei handelt es sich um folgende Daten (sogenannte Serverlogfiles):
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Betriebssystem und dessen Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
- Übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt („Referrer-URL“)
- Browser, Sprache und Version der Browsersoftware
Die Speicherung dieser Daten in Logfiles ist notwendig, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Sie dienen uns zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Diese Daten erheben wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne desArt. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um unsere Website anzeigen zu können und ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Informationen in den Logfiles werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von einem halben Jahr gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und ihre Speicherung in Logfiles ist für den Betrieb aus technischen Gründen zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
3.2. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Website benutzen, werden folgende Daten an uns verarbeitet: Name, Firma, Telefonnummer, E-Mailadresse, Thema, Ihre gesendete Nachricht, Rückruf ja/nein.Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über von uns – je nach Anliegen – zur Verfügung gestellten E-Mailadressen möglich. In diesen Fällen werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Absenders verarbeitet. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation und zur Bearbeitung des Anliegens verwendet.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten (z.B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit) dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet
Wir löschen personenbezogene Daten, wenn sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt oder das Informationsbegehren abschließend geklärt ist.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Wenn Sie mit uns über E-Mail kontaktieren, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogener Daten jederzeit widersprechen. In diesem Fall kann unsere Konversation natürlich nicht mehr fortgeführt werden. Einen solchen Widerruf richten Sie bitte an datenschutz@marketdialog.com. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden dann gelöscht.
3.3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf unserer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Schadsoftware wie z.B. Viren. Cookies enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.
Dies erfolgt nicht durch eine Zuordnung zu Ihnen persönlich, sondern durch Zuweisung einer Identifikationsnummer zu dem Cookie („Cookie-ID“). Eine Zusammenführung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nicht.
Diese Website nutzt transiente und persistente Cookies.
a) Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere sogenannte Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, kann Ihr Rechner wiedererkannt werden. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen bzw. den Browser schließen.
b) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
Wir verwenden Cookies um unsere Website attraktiv und nutzerfreundlich zu gestalten, sie zu verbessern und Anfragen zu beschleunigen
Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Session-Cookies werden gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird.
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht.
Sie haben als Nutzer die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie diesen so einstellen, dass Cookies gar nicht gespeichert oder am Ende Ihrer Internetsitzung automatisch gelöscht werden. Hierzu wählen sie in den Einstellungen Ihres Browsers “keine Cookies akzeptieren”. Im Microsoft Internet-Explorer wählen Sie hierzu “Extras > Internetoptionen > Datenschutz > Einstellung”; In Firefox wählen Sie “Extras > Einstellungen > Datenschutz > Cookies”); Wenn Sie einen anderen Internet-Browser verwenden, dann entnehmen Sie bitte der Hilfefunktion des Browser die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies.
Unter folgendem Button können Sie Ihre zuvor vorgenommenen Cookie-Einstellungen für unsere Website ändern:
Bitte beachten Sie dabei aber, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website nutzen können.
3.4. Webanalyse
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States („Google“).
Google analysiert in unserem Auftrag Ihre Nutzung unserer Website. Hierfür verwenden wir u.a. Cookies. Was Cookies sind und wie diese gelöscht werden können, haben wir oben im Kapitel „Cookies“ beschrieben.
Die dabei von Google erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (z.B. die bei uns besuchte Seiten) werden an einen Server von Google in die USA übertragen, dort gespeichert, analysiert und das Ergebnis uns in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt.
Auf unserer Website verwenden wir die von Google angebotene IP-Anonymisierung. Hierbei wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Google ist im EU-US Privacy Shield zertifiziert, das für Daten bei Google in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.
In unserem Auftrag benutzt Google diese Informationen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und um Reports über die Aktivitäten innerhalb unserer Website zusammenzustellen. Dies ermöglicht uns Ihre Online-Erfahrung besser zu gestalten und die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu erhöhen.
In den oben genannten Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung durch Google Analytics. Rechtsgrundlag ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen
Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können der Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern, wie oben im Kapitel „cookies“ beschrieben. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung unserer Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das verfügbare Browser-Plugin von Google herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wenn Sie die zukünftige Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics beim Besuch unserer Website über verschiedene Geräte (insbesondere mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets) verhindern möchten, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Die können Sie über die Cookie-Einstellungen hier vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass dieses Opt-Out-Cookie nur so lange eine Webanalyse verhindert, wie sie es nicht gelöscht haben. Weitere Informationen zu Google Analytics erhalten Sie in den Google Analytics Nutzungsbedingungen, in den Sicherheits- und Datenschutzgrundsätzen von Google Analytics sowie in der der Google Datenschutzerklärung.
3.5. Google Ads
Wir nutzen Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem PC gespeichert. Was Cookies sind und wie sie gelöscht werden können, haben wir oben beschrieben. Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.
Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von AdWords Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.
Die Datenverarbeitung dient unserem berechtigten Interesse Werbung zielgerichtet zu gestalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.
Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten; b) durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, https://www.google.de/settings/ads, wobei diese Einstellung gelöscht werden, wenn Sie Ihre Cookies löschen; c) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link https://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen; d) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativ können Sie die Webseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org besuchen. Google hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
3.6. Google Remarketing
Neben Adwords Conversion nutzen wir die Anwendung Google Remarketing (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“).
Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden. Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und ausgewertet wird. Was Cookies sind und wie sie gelöscht werden können, haben wir oben beschrieben. Mit Hilfe dieser Cookies kann das Nutzerverhalten beim Besuch unserer Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.
So kann von Google Ihr vorheriger Besuch unserer Website festgestellt werden. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt.
Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn Sie nach dem Besuch unserer Internetpräsenz eine Website des Google Werbenetzwerkes aufrufen, können Ihnen Werbeanzeigen mit Inhalten unserer Website präsentiert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
In unserem Auftrag benutzt Google diese Informationen, um frühere Besucher unserer Webseite erneut auf unsere Internetpräsenz zu holen und sie mit einer interessenbasierten Werbung anzusprechen.
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO)
Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen.
Wenn Sie eine Verwendung von Cookies generell nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Website in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wie Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, haben wir im Kapitel Cookies beschrieben.
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: https://www.google.com/ads/preferences.
3.7. Google Tag Manager
3.8. LinkedIn Insight Tag
Das LinkedIn Insight Tag erfasst Daten wie:
- URL
- Referrer-URL
- IP-Adresse
- Geräte- und Browsereigenschaften (User-Agent)
- Zeitstempel
- Seitenansichten
Die erhobenen Daten werden verschlüsselt, anonymisiert und innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten innerhalb von 90 Tagen gelöscht.
Wir verwenden diese Daten zur:
- Messung und Analyse der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen
- Bereitstellung gezielter Werbeanzeigen auf LinkedIn
- Erstellung von Zielgruppen und Retargeting-Listen
Die erfassten Daten werden auch von LinkedIn verarbeitet. LinkedIn kann diese Daten mit Ihrem LinkedIn-Account verbinden und für Werbezwecke nutzen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
Sie können der Nutzung des LinkedIn Insight Tags jederzeit widersprechen, indem Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen oder über die Opt-Out-Funktion von LinkedIn.
Weitere Informationen zur Datenerfassung und -verarbeitung durch LinkedIn sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
4. Datensicherheit
Wir treffen technische, vertragliche und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit der Datenverarbeitung entsprechend dem Stand der Technik. Damit stellen wir sicher, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, eingehalten werden und die durch uns verarbeiteten Daten gegen Vernichtung, Verlust, Veränderung und unberechtigte Zugriffe geschützt sind. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen zählt auch die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern. Bitte beachten Sie, dass die SSL-Verschlüsselung bei über das Internet ausgeführten Übertragungen nur dann aktiviert ist, wenn das Schlüsselsymbol in der unteren Menüleiste Ihres Browserfensters erscheint und die Adresse mit https:// beginnt. Durch SSL (Secure Socket Layer) wird die Datenübertragung mit einer Verschlüsselungstechnologie vor illegalem Datenzugriff Dritter geschützt. Sollte diese Option nicht zur Verfügung stehen, können Sie sich auch dafür entscheiden, bestimmte Daten nicht über das Internet zu versenden.
Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf unseren Servern in der Bundesrepublik Deutschland gespeichert und verarbeitet.
5. Weitergabe von Daten an Dritte und Drittanbieter
Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer an Dritte nur dann weiter, wenn dies z.B. auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für Vertragszwecke erforderlich ist oder auf Grundlage berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an wirtschaftlichem und effektivem Betrieb unseres Geschäftsbetriebes.
Wir setzen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO Subunternehmer für die Erbringung unserer Leistungen, insbesondere für den Betrieb, die Wartung und das Hosting der Website ein. Wir haben geeignete rechtliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um für den Schutz der personenbezogenen Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zu sorgen.
6. Externe Dienste und Inhalte auf unserer Website
Wir binden externe Dienste oder Inhalte auf unserer Website ein. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichen Betrieb unsers Onlineangebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Verwendung eines solchen Dienstes oder der Anzeige Inhalte Dritter werden aus technischen Gründen Kommunikationsdaten wie z.B. Datum, Uhrzeit und IP-Adresse zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter ausgetauscht. Hierbei handelt es sich insbesondere um Ihre IP-Adresse, die für die Darstellung von Inhalten in Ihrem Browser erforderlich ist.
Es kann sein, dass der Anbieter der jeweiligen Dienste oder Inhalte Ihrer Daten für weitere, eigene Zwecke verarbeitet. Da wir aber keinen Einfluss auf die von Dritten erhobenen Daten und deren Verarbeitung durch diese haben, können wir zu Zweck und Umfang der Verarbeitung Ihrer Daten keine verbindlichen Angaben machen.
Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten entnehmen Sie daher bitte den Datenschutzhinweisen der jeweils datenschutzrechtlich verantwortlichen Anbieter der von uns eingebundenen Dienste bzw. Inhalte.
Die nachfolgende Aufzählung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte und Links zu deren Datenschutzerklärungen, die weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und Widerspruchsmöglichkeiten enthalten.
Landkarten des Dienstes „Google Maps“ für die Routenplanung werden durch den Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/ Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
7. Ihre Rechte
Wenn wir personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten, sind Sie Betroffener i.S.d. Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Sie haben gegenüber uns folgende Rechte der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer.
9. Einsatz von Microsoft Teams für Video- und Audiokonferenzen
Die MarketDialog GmbH hat sich für die Verwendung von MS-Teams entschieden und eine Datenschutzfolgenabschätzung dafür durchgeführt. Wir informieren mit diesen Datenschutzhinweisen externe Nutzer über die Nutzung von MS Teams für Besprechungen (auch im Personalrekrutierungsprozess), Konferenzen und Interviews.
Die Daten werden verarbeitet, um die Teilnahme an einem Online-Meeting über Microsoft Teams zu ermöglichen. Zweck der Durchführung von Video- und Audiokonferenzen insbesondere im Rahmen von Präsentationen, Besprechungen und Tagungen ist die Zusammenarbeit mit Projektpartnern, Arbeitsgruppen, Behörden, Universitäten, etc.
Sofern anfallend, werden zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Webkonferenzen der MarketDialog GmbH im Detail verarbeitet: u. a. Anrede, Titel, eingetragener Team-Name, Funktion, Dienststelle bzw. Arbeitgeber, Bild-, Ton- und Videoaufnahmen (angekündigt), Protokolle, Präsentationen, Teilnehmerlisten, von Ihnen geteilte veranstaltungsbezogene Unterlagen, von Ihnen freigegebener Bildschirm.
Die Verarbeitung beruht – sofern Sie uns eine Einwilligung gegeben haben – auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO zur Teilnahme an der Audio- und Videokonferenz, auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, sofern die Durchführung der Audio- und Videokonferenz mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, bzw. auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e DSGVO und Art. 88 DSGVO, in Verbindung mit §§ 3,26 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz), sofern dies mit der Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt.
Die Verwendung des Namens im Zusammenhang mit von Ihnen erstellten Präsentationen oder anderen Dokumenten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO in Verbindung mit § 13 UrhG.
10. Informationen zum Datenschutz für Kollaboration und Kommunikation mittels Microsoft 365
Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Microsoft 365. Bei Microsoft 365 handelt es sich – abstrakt betrachtet – um eine Sammlung und Zusammenstellung verschiedenster Werkzeuge und in der Plattform erstellter Anwendungen zum Zwecke der Kollaboration, der Sicherheit, des Datenschutzes und der Verarbeitung von verschiedensten Daten. Der Kern dieser Zusammenstellung umfasst vor allem die Werkzeuge
- Exchange Online (E-Mail, Kalender, Adressbuch, Aufgaben),
- SharePoint Online (Speicherung, Verarbeitung, Applikationsplattform) und
- Microsoft Teams (Kollaboration, Chat, Meeting und Telefonie).
Diese Datenschutzerklärung umfasst nicht die Drittapplikationen und Schnittstellen Dritter, die an die Microsoft 365 Plattform angebunden wurden. Hierfür verweisen wir auf die gesonderten Datenschutzerklärungen innerhalb der nicht zu Microsoft 365 gehörenden Applikationen.
Der Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung eines modernen Arbeitsplatzes mittels Microsoft 365, welches eine optimale Lösung für Kollaboration und Kommunikation innerhalb und außerhalb der MarketDialog GmbH bietet. Ein weiterer Zweck ist die Bereitstellung und der sichere und reibungslose Betrieb von Microsoft 365 und dessen Werkzeugen.
Unter Kollaboration wird hier beispielsweise die gemeinsame Arbeit an Dateien, die E-Mail-Kommunikation, Besprechungen, Live-Übertragungen und innovative Werkzeuge verstanden. Die Bereitstellung und der reibungslose Betrieb von Microsoft 365 gehört ebenfalls zu einem der Zwecke, für welche personenbezogene Daten verarbeitet werden. Von dieser Verarbeitung erfasst sind unter anderem die vom System erstellten Protokolle bzw. administrativen Ereignisse (z.B. Log-Dateien über die Anmeldung und Nutzeraktionen) sowie die Metadaten über Anrufe und Besprechungen, welche zu Fehler-, Support-, Statistik- sowie zu Nachweiszwecken genutzt werden.
Im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 werden personenbezogene Daten verarbeitet. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann automatisch erfolgen oder durch Eingabe durch Nutzer. Personenbezogene Daten werden im Rahmen von User-ID-basierten sowie nicht User-ID-basierten Vorgängen verarbeitet. Es könnten Daten auch in Drittanbieter Apps verarbeitet werden, soweit diese nicht deaktiviert sind. Bei user-ID-basierten und Geräte ID-basierten Verarbeitungen werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- Berufliche Kontakt-, Arbeits-, und Organisationsdaten (z.B. Name, E-Mail, Gesellschaft, Personalnummer, ggf. Foto etc.)
- Private Telefonnummern und private Daten, die die Nutzer ins System einpflegen
- Positionsdaten und Standortdaten (nach aktiver Nutzer-Freigabe durch Versenden eines einzelnen statischen Standorts)
- Administrative Ereignisse (z.B. Eintritt in ein Team, Erstellen eines Kanals, Versenden einer E-Mail etc.)
- Metadaten (beispielsweise zu Anrufen und Besprechungen (z.B. Netzwerkstatus, Datum/Uhrzeit/Dauer, verwendete Endgeräte, Daten zur Audioqualität)
- Nutzeraktivitäten (z.B. Chat-Nachrichten, Datei-Zugriffe) bei Externen ohne User-ID
- Live-Übertragungen von Ton und ggf. Bild und Bildschirm
- Aufnahmen von Bild und Ton, ggf. auch des Bildschirms
- Es werden Cookies für die jeweiligen Anwendungen, im Speziellen auch in Webanwendungen verarbeitet. Diese dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Anwendungen.
Die oben genannten user-ID-basierten Verarbeitungen von Nutzeraktivitäten (bspw. Chat-Nachrichten) werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Kommunikation
- Kollaboration, bspw. durch gemeinsame Arbeit an Dateien (soweit entsprechende Zugangsmöglichkeiten und Rechte zur Verfügung stehen)
- E-Mail-Kommunikation und Verarbeitung der Emailadresse und der Einträge im Adressbuch.
- Bereitstellung und reibungsloser Betrieb von Microsoft 365; die vom System erstellten Protokolle bzw. administrativen Ereignisse (z.B. Log-Dateien zu Anmeldungen und Nutzeraktionen) sowie die Metadaten zu Anrufen und Besprechungen werden zu Fehler-, Support-, Statistik- sowie zu Nachweiszwecken genutzt.
- Es werden Cookies für die jeweiligen WebApps verwendet. Diese dienen dem Betrieb und der Sicherheit der Anwendungen.
- Sicherheit:
- Auditlogs, Telemetrie- und Diagnosedaten
- Prüfparameter im Bereich Cybersecurity, wie z.B. Zugriffe aus verschiedenen Ländern in kürzester Zeit. Ziel: z.B. Erkennung von Angriffen, Identitätsdiebstahl etc.
- Warnungen und Benachrichtigungen über Sicherheitsvorfälle
- Benutzerinformationen
- Cookies: Im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 Diensten werden Cookies genutzt, um die Dienste sicher und stabil bereitstellen zu können.
Bei nicht user-ID-basierten Verarbeitungen werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- Vorname, Nachname
- Foto, Bild und Ton Übertragungen
- E-Mailadresse
- E-Mail-Inhalte
Die oben genannten nicht-user-ID-basierten Verarbeitungen von Nutzeraktivitäten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
- Bereitstellung und reibungsloser Betrieb von Microsoft 365.
- Die vom System erstellten Protokolle bzw. administrativen Ereignisse (Log-Dateien zu Anmeldung und Nutzeraktionen) sowie die Metadaten zu Anrufen und Besprechungen werden zu Fehler-, Support-, Statistik- sowie zu Nachweiszwecken genutzt.
Die Rechtsgrundlage für den Betrieb von Microsoft 365 beruht auf Art. 6 Abs 1 lit. b) DSGVO i.V.m. § 26 Abs. 1 BDSG (für interne Mitarbeiter in Deutschland), Art. 6 Abs. I lit. b) BDSG für Externe sowie bei Bild- und Tonaufnahmen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Verarbeitung im Rahmen der Log-Dateien und Metadaten gründen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Insbesondere für die Verarbeitung von biometrischen Daten gründet es sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) und c) DSGVO. Die von den Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen umfassen folgende:
- Feststellung missbräuchlicher Nutzung;
- IT-Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung der Dienste.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies zur Nutzung von Microsoft 365 erforderlich ist bzw. solange ein Zweck oder eine Rechtsgrundlage gegeben ist. Als Cloudbackup wird eine zentrale Backuplösung bei einem deutschen Service-Provider verwendet, um die Microsoft 365 Umgebung (Exchange, Sharepoint etc.) zu sichern.
Vom Anwender explizit freigegebene Positionsdaten bzw. Standortdaten werden ausschließlich während der Besprechung verarbeitet. Eine darüber hinaus gehende Speicherung dieser Daten erfolgt nicht.
Metadaten von Anrufen und Besprechungen werden maximal 120 Tage gespeichert (abhängig vom Datum). Auch hier werden die Daten nach Ablauf der Fristen automatisch gelöscht. Eine Anpassung der Fristen für Live Events (120 Tage) und Teams Besprechungen/Anrufe (90) Tage können nicht angepasst werden. Diese werden jedoch für die Stabilität des Systems, Support und auch zur Abwehr von Angriffen in diesem Vektor benötigt. Zugriff haben nur bestimmte berechtigte und überwachte Administratoren.
Protokollierte administrative Ereignisse werden 180 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.
E-Mails und Anlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt und sodann gelöscht, wenn keine anderen Zwecke vorhanden sind.
Die von Sicherheitswerkzeugen und von sonstigen, der IT-Sicherheit dienenden Werkzeugen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für 180 Tage aufbewahrt und dann der Löschung zugeführt. In Einzelfällen und bei Sicherheitsvorfällen kann es dazu kommen, dass einige Daten länger aufbewahrt werden, um den Vorfall zu untersuchen und zukünftige zu unterbinden.
Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, beispielsweise im Zusammenhang mit einer entsprechenden behördlichen oder gerichtlichen Anordnung in Form eines sog. Litigation Hold, welches ein Verbot der Datenlöschung für die Dauer des Verfahrens beinhaltet.
11. Eingebettete Inhalte
Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte, wie z. B. YouTube-Videos, enthalten. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website besuchen würden.
Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Verfolgungen von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie ein Konto haben und bei dieser Website angemeldet sind. Nachfolgend finden Sie eine Liste der von uns genutzten Dienste:
Das Facebook-Seiten-Plugin wird verwendet, um unsere Facebook-Timeline auf unserer Website anzuzeigen. Facebook hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Es werden keine Cookies von Facebook installiert und Ihre IP-Adresse wird nicht an einen Facebook-Server gesendet, solange Sie dem nicht zustimmen. Die Datenschutzrichtlinien von Facebook finden Sie hier: Facebook-Datenschutzrichtlinie .
Wir verwenden die Twitter-API, um die Timeline unserer Tweets auf unserer Seite anzuzeigen. Twitter hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Ihre IP wird nicht an einen Server von Twitter gesendet, solange Sie dem nicht zustimmen. Die Datenschutzrichtlinien von Twitter finden Sie hier: Twitter-Datenschutzrichtlinie .
- YOUTUBE
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- SIMPLYBOOK.ME
Für unsere Leistungen können Termine über das Buchungsportal SimplyBook.me, 36 Aigyptou Avenue, 6030 Larnaca, Zypern vereinbart werden. Die Datenschutzbestimmungen des Dienstleisters können Sie hier einsehen: (https://simplybook.me/en/terms-and-conditions). SimplyBook.me ist DSGVO-konform und hat Datenschutzbeauftragte, welche für höchste Standards bei Datenschutz und Datensicherheit sorgen. Der Dienstleister wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt. Der Dienstleister nutzt die Daten unserer Kunden nur in unserem Auftrag, jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben, anderweitig zu kontaktieren oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über das Vereinbarungs- und Erinnerungsverfahren von und mit SimplyBook.me auf. Indem Sie von den Diensten der Buchungsplattform über unsere Website Gebrauch machen, erklären Sie sich mit dem beschriebenen Verfahren einverstanden.
Auf unsere Buchungsseite gelangen Sie über die Einbindung auf unseren Seiten über den folgenden Link https://www.marketdialog.com/terminbuchung/.
Anmeldedaten: Um sich für einen Termin anzumelden, geben Sie bitte Name, Adresse und E-Mailadresse an. Dies ist für die Terminvergabe erforderlich. Außerdem bitten wir Sie Ihre Telefonnummer anzugeben, da wir einige Leistungen auf telefonischem Wege erbringen.
Weiterführende Informationen finden sich in den SimplyBook.me-Datenschutzbestimmungen; diese sind abrufbar unter: https://simplybook.me/de/booking-system-security und unter https://simplybook.me/de/gdpr-compliance.
- OUTBRAIN
Wir verwenden auf unserer Website Outbrain, eine
Web-Werbeplattform. Dienstleister
ist das Unternehmen Outbrain UK Limited, 5th Floor, The Place, 175 High
Holborn, London, WC1V7AA, Großbritannien. Mehr über die Daten, die durch
die Verwendung von Outbrain verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy
Policy auf https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy.
- TABOOLA
Wir verwenden auf unserer Website Taboola, eine
Web-Werbeplattform. Dienstleister ist das Unternehmen Taboola Germany GmbH, Alt-Moabit
2, 10557 Berlin, Deutschland. Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von
Taboola verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://www.taboola.com/de/policies/datenschutzerklaerung.
- HubSpot
MarketDialog setzt auf seinen Webseiten zu Analysezwecken HubSpot, einen Dienst der HubSpot Inc., ein.
Hierbei werden sog. „Web-Beacons“ verwendet und auch „Cookies“ gesetzt, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website durch uns ermöglichen. Die erfassten Informationen (z. B. IP-Adresse, der geografische Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten) wertet HubSpot im Auftrag von MarketDialog aus, um Reports über den Besuch und die besuchten Seiten von MarketDialog zu generieren.
Wenn wie in Ziff. 3c dargestellt MarketDialog -E-Mail-News abonniert und Studien sowie andere Dokumente bezogen werden, können wir mit HubSpot die Besuche eines Nutzers auf MarketDialog -Webseiten auch mit den persönlichen Angaben (v. a. Name/E-Mail-Adresse) auf der Basis einer erteilten Einwilligung verknüpfen, somit personenbezogen erfassen und Nutzer individuell und zielgerichtet über bevorzugte Themengebiete informieren.
Falls eine Erfassung durch HubSpot generell nicht gewünscht ist, kann die Speicherung von Cookies jederzeit durch entsprechende Browsereinstellungen verhindert werden (siehe oben unter Ziff. 3e).
Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. zu finden, abzurufen unter: http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Stand 07.08.2024
