Unsere B2B Vertriebsunterstützung

Ihr Vertrieb generiert nicht genug Leads? Wir ändern das! Erfahren Sie mehr über unser High-Quality-Telemarketing im B2B Bereich!

 

Wir unterstützen effektiv Ihren Vertrieb - angepasst und individuell

Nutzen Sie unsere Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, unsere Manpower und unser Netzwerk für Ihre erfolgreiche Kundenakquise im B2B-Bereich. Wir verwirklichen Ihre strategischen Vertriebs- und Wachstumsziele und bauen so für Sie neue, langfristige Kundenbeziehungen auf. Unsere Mitarbeiter sind leidenschaftliche Vertriebsexperten. Sie stehen Ihnen im komplexen Neukundengeschäft mit branchenübergreifender Expertise, Begeisterung und kompromisslosem Einsatz zur Seite.

Terminvereinbarung /-generierung
Leadgenerierung
Profiling
 
Kundenentwicklung
Kundenbindung
Kundenreaktivierung
After Sales Services
 
 
 
Messen
Roadshows
Webinare
 
E-Mail Marketing
Landingpages
Digitale Business Broschüren
B2B Social Media Marketing
 
Marktpotenzial
Kundenzufriedenheit
Bedarfs- und Potenzialanalysen
 

Unsere Vertriebsunterstützung im Detail

Neukundenakquise

Die Neukundengewinnung ist ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Termine mit Neukunden zu vereinbaren und so persönlich über Produkte und Dienstleistungen ins Gespräch zu kommen, ist in sämtlichen Branchen unverzichtbar. Möglicherweise sind Sie aktuell mit der Auslastung Ihres Vertriebs nicht zufrieden oder auf eine größere Zahl an Leads mit Geschäftskunden angewiesen. MarketDialog übernimmt als Profi im Bereich der Neukundengewinnung gerne sämtliche Aufgaben. Vom Profiling über die ungeliebte Kaltakquise bis hin zur Absprache und Bestätigung von Terminen, führen wir sämtliche Schritte des modernen Outbound Telemarketings im B2B für Sie aus.

Die Neukundengewinnung ist ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Termine mit Neukunden zu vereinbaren, um ins Gespräch zu kommen, ist in sämtlichen Branchen unverzichtbar. Vom Profiling über die Akquise bis hin zur Terminbestätigung, wir führen sämtliche Schritte des modernen Outbound Telemarketings im B2B für Sie aus.

  • Wir generieren Informationen über Ihre Neukunden, damit Sie Ihre Kundenansprache zielgerichtet und ohne Streuverluste durchführen können.
  • Wir reichern Ihre Datensätze mit Entscheiderstrukturen, Organisationsstrukturen, Kontaktinformationen und anderen für Sie relevanten Fakten an.
  • Wir finden mit LinkedIn & Xing Prospecting für Sie die richtigen Ansprechpartner und steigern dadurch die Effektivität und Effizienz nachgelagerter Projekte.
  • Wir liefern ihnen Sales Qualified Leads für Ihre Vertriebspipeline.
  • Wir generieren für Sie, durch die kontinuierliche Entwicklung und Kontaktpflege Ihrer Vertriebspotenziale, Leads mit konkretem Bedarf.
  • Wir qualifizieren alle Leads nach Ihren individuellen BANT-Kriterien (Budget | Authority | Need | Time).
  • Wir helfen Ihnen durch die Bereitstellung von Sales Qualified Leads (SQL) für Ihren Vertrieb, dass Sie von höheren Abschlussquoten profitieren.
  • Wir sorgen für maximale Entlastung für Ihren Vertrieb durch valide Termine.
  • Wir stellen Ihnen alle vertriebsrelevanten Informationen bereits vor dem Terminierungsgespräch zur Verfügung.
  • Wir bereiten, durch qualifizierte Entscheidergespräche auf Augenhöhe, die Vertriebsgespräche für Ihren Außendienst optimal vor.
  • Wir nutzen modernste Telefonie-Software und weiterer IT-Systemintegrationen zur effizienten Umsetzung von Telemarketing Projekten.
  • Wir bieten Ihnen, durch den Adressen Service von MarketDialog, die Möglichkeit aktuelle Adressdaten zu erwerben und trennscharfe Segmentierungen Ihrer Potenziale zu erhalten.
  • Informationen zur zielgerichteten Kundenansprache
  • Relevante Fakten zu Entscheider- & Organisationsstrukturen sowie Kontaktinformationen
  • LinkedIn & Xing Prospecting für mehr Effektivität und Effizienz
  • Sales Qualified Leads für Ihre Vertriebspipeline
  • Kontinuierliche Entwicklung und Kontaktpflege Ihrer Vertriebspotenziale
  • Leads nach Ihren individuellen BANT-Kriterien (Budget | Authority | Need | Time)
  • Mit Sales Qualified Leads höhere Abschlussquoten erzielen
  • Maximale Entlastung für Ihren Vertrieb durch valide Termine
  • Alle vertriebsrelevanten Informationen zur optimalen Vorbereitung Ihrer Vertriebsmitarbeiter
  • Modernste IT-Infrastruktur zur effizienten Umsetzung Ihres Telemarketing Projektes
  • Trennscharfe Segmentierungen Ihrer Potenziale durch den Adressen Service von MarketDialog
Was macht unser B2B-Telemarketing aus?

Jeder unserer Telemarketing Sales Assitants ist nicht nur ausgebildet für den jeweiligen Bereich, sondern erhält auch regelmäßiges Side-by-Side-Coaching. So können wir den Erfolg unserer Kampagnen garantieren und Ihnen qualitativ hochwertige Leads liefern.

Sie wollen mehr über unser Vorgehen erfahren?

Hier finden Sie eine ausführliche Infografik auf der jeder einzelne Schritt detailliert erklärt wird.

Sie wollen mehr über unser Vorgehen erfahren?

Hier finden Sie eine ausführliche Infografik auf der jeder einzelne Schritt detailliert erklärt wird.

Was ist Lead Nurturing?

Lead Nurturing beinhaltet alle Maßnahmen, durch die ein Interessent zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Infos angesprochen wird, passend zur jeweiligen Kaufentscheidungs-Phase. Darüber hinaus umfasst es die Weiterqualifizierung von Leads.

Bestandskunden

Bestandskunden sind auf unterschiedlichste Weise für jedes Unternehmen von sehr großer Bedeutung. Eine funktionierende Bestandskundenpflege und eine langfristige Kundenbindung sind wichtige Bestandteile im Bestandskundenmanagement eines jeden Unternehmens. Laut dem Deutschen Institut für Marketing ist es zudem bis zu fünfmal günstiger einen Kunden zu halten, als einen neuen Kunden zu gewinnen. Durch Cross- & Up-Selling Kampagnen sowie zielgruppenspezifischer Kundenreaktivierung erhalten und bauen die Vertriebsexperten der MarketDialog GmbH Ihren Umsatz weiter aus. Nutzen Sie unsere vertriebliche Expertise, damit Ihre Potenziale nicht ungenutzt bleiben!

Bestandskunden sind auf unterschiedlichste Weise für jedes Unternehmen von sehr großer Bedeutung. Durch Cross- & Up-Selling Kampagnen sowie zielgruppenspezifischer Kundenreaktivierung erhalten und bauen die Vertriebsexperten der MarketDialog GmbH Ihren Umsatz weiter aus. Nutzen Sie Ihr Potenzial.
  • Wir ermitteln für Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen bereits vor Markteinführung den konkreten Bedarf bei Ihren Kunden.
  • Wir übernehmen für Sie die strategische und regelmäßige Kommunikation mit Ihren B-/C‑Kunden und Interessenten.
  • Wir liefern Ihnen durch gezielte Cross- & Up-Selling Maßnahmen valide Terminvereinbarungen für Ihren Vertrieb.
  • Wir helfen Ihnen dabei Ihre Kundenzufriedenheit stetig zu verbessern. Denn zufriedene Kunden sind in der Regel wiederkehrende Kunden.
  • Wir schaffen Loyalität und steigern dadurch die Weiterempfehlungsrate für Ihre Produkte und Dienstleistungen.
  • Wir erhalten vertriebsrelevante Einblicke in die Ist-Situation Ihrer Kunden, konsolidieren diese Erkenntnisse, so dass Sie optimal über Ihre Bestandskunden informiert sind.
  • Wir generieren Termine für Ihren Vertrieb durch die kontinuierliche Bestandskundenpflege Ihrer A-/B-/C‑Kunden.
  • Wir erkennen und identifizieren mögliche Defizite (Service, Preis-Leistungsverhältnis, Image, Datenschutz, Wettbewerb, …), die zu Kundenabwanderungen führen könnten.
  • Wir selektieren Ihre ehemaligen Kunden und identifizieren vertriebliche Cluster.
  • Wir reaktivieren ungenutzte Kundenpotenziale und geben der Geschäftsbeziehung eine zweite Chance. (Terminvereinbarung)
  • Wir generieren Einblicke und Erkenntnisse über die Motive für die Abwanderungen (Service, Preis-Leistungsverhältnis, Image, Datenschutz, Wettbewerb, …).
  • Wir nehmen uns die Zeit für Ihre ehemaligen Kunden und senden somit ein Signal der Wertschätzung sowie der Kritik- und Lernfähigkeit.
  • Wir senken Ihre Vertriebskosten, erhöhen das Ansehen bei Ihren verlorenen Kunden (Image) und steigern die Empfehlungsbereitschaft für die Zukunft.
  • Wir erschließen für Sie durch Cross- & Up-Selling neue Potenziale bei Ihren Bestandskunden.
  • Wir ermitteln die Zufriedenheit Ihrer Kunden und zeigen Ihnen Trends und Chancen in der Preisgestaltung, Kundenkommunikation, Service und Produktplanung auf, damit Sie Ihre bestehenden Kundenpotenziale noch besser nutzen können.
  • Wir eruieren unternehmensweite Vertriebspotenziale bei Ihren Kunden über die einzelnen Abteilungen, Fachbereiche bzw. Departments hinaus.
  • Wir helfen Ihnen in Ihrer Kundenkommunikation durch die Übernahme von Inbound-Hotlines (1st-Level Support, Sales-Hotline sowie Beschwerde- und Reklamationshotline).
  • Wir schaffen für Ihre Kunden eine individuelle und persönliche Customer Journey durch modernste flankierende Maßnahmen aus Vertrieb und Marketing.
  • Bedarfsermittlung für Ihre Produkte und Dienstleistungen bereits vor Markteinführung
  • Strategische und regelmäßige Kommunikation mit Ihren B-/C‑Kunden
  • Mit gezielten Cross- & Up-Selling Maßnahmen valide Termine vereinbaren
  • Steigerung der Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Bestandskunden
  • Optimaler Informationsstand durch vertriebsrelevante Einblicke in die Ist-Situation Ihrer Kunden
  • Kontinuierliche Pflege Ihrer A-/B-/C‑Kunden zur Generierung von Terminen
  • Identifikation möglicher Gründe (Service, Preis-Leistungsverhältnis, Image, Datenschutz, Wettbewerb, …) für Kundenabwanderungen
  • Selektion Ihrer ehemaligen Kunden, Identifikation vertrieblicher Cluster und Überführung in die Terminvereinbarung
  • Erkenntnisse über die Motive für die Abwanderungen und Reaktivierung Ihrer verlorenen Kundenpotenziale
  • Senden eines Signals Ihrer Wertschätzung sowie der Kritik- und Lernfähigkeit
  • Senkung Ihrer Vertriebskosten, Erhöhung des Ansehens bei verlorenen Kunden (Image) und Steigerung der Empfehlungsbereitschaft
    • Erschließung neuer Potenziale durch Cross- & Up-Selling
    • Aufzeigen von Trends und Chancen in der Preisgestaltung, Kundenkommunikation, Service und Produktplanung
    • Unterstützung in der Kundenkommunikation durch 1st-Level Support, Sales-Hotline sowie Beschwerde- und Reklamationshotline
    • Schaffung einer individuellen und persönlichen Customer Journey durch modernste flankierende Marketing– & Vertriebsmaßnahmen
Referenzen_MarketDialog
Seit mehr als 18 Jahren vertrauen Unternehmen jeglicher Größe der MarketDialog GmbH in der Vertriebsunterstützung. Legen Sie das Thema Kundenakquise in unsere professionellen Hände. Ihre Kunden, Ihr Vertrieb und Ihr Umsatz werden es Ihnen danken.

Einladungsmanagement

Vor jeder Messe, Roadshow, Informationsveranstaltung oder einem Webinar, steht zuallererst eine persönliche Einladung im Vordergrund, um möglichst viele Gäste und potenzielle Interessenten zu erreichen und anzusprechen. MarketDialog unterstützt Sie durch optimiertes Einladungsmanagement schnell und effektiv, wenn es um die Einladung, die Erfassung der Event-Teilnehmer und die Nachbearbeitung Ihrer Interessenten und Kunden geht.

  • Wir übernehmen für Sie das gezielte Einladungs- und Teilnehmer-Management damit Ihr Event zum vollen Erfolg wird.
  • Wir kontaktieren Ihre Teilnehmer per Direktmailing, E‑Mail, Telefonmarketing und setzen zusätzliche Marketing Services ein, damit Ihre Kunden die perfekte Customer Journey erhalten.
  • Wir vereinbaren feste Event- oder Präsentationstermine mit Anmeldebestätigung für eine bestmögliche Auslastung Ihres Vertriebsteams vor Ort.
  • Wir implementieren Folgeaktivitäten (Einladungen, Terminbestätigungen, Erinnerungen via Telefon & E-Mail), um eine höchstmögliche Verbindlichkeit zu generieren.
  • Wir übernehmen die zeitnahe telefonische Nachbearbeitung mit Potenzialqualifizierung und Terminvereinbarung, um für Sie den größtmöglichen vertrieblichen Output sicherzustellen.
  • Wir tragen zur Stärkung Ihrer Kundenbeziehungen und Kundenbindung, sowie zur Verbesserung des Firmenimages durch professionelle Kommunikation und Kundenbetreuung, bei.
  • Übernahme Ihres Einladungs- und Teilnehmer-Managements
  • Kontakt Ihre Teilnehmer per Direktmailing, E‑Mail, Telefonmarketing und zusätzlicher Marketing Services
  • Feste Event- oder Präsentationstermine mit Anmeldebestätigung für bestmögliche Auslastung Ihres Vertriebs
  • Folgeaktivitäten (Einladungen, Terminbestätigungen, Erinnerungen via Telefon & E-Mail) für eine höchstmögliche Verbindlichkeit
  • Zeitnahe telefonische Nachbearbeitung mit Potenzialqualifizierung und Terminvereinbarung
  • Stärkung Ihrer Kundenbeziehungen und Kundenbindung, sowie Verbesserung des Firmenimages durch professionelle Kommunikation und Kundenbetreuung
Sie glauben Einladungsmanagement ist zu Corona-Zeiten nicht relevant?

Viele Messen und generell Präsenzveranstaltungen müssen aufgrund von Corona abgesagt werden, doch das bedeutet nicht, dass die Veranstaltung gar nicht statt finden kann. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Veranstaltung online stattfinden zu lassen. Sprechen Sie uns an!

B2B Social Media Marketing

Setzten Sie B2B Social Media Marketing bereits richtig ein? Mit unserer kostenlosen Checkliste finden Sie es heraus!

Marketing Solutions

Die vertriebsunterstützenden Marketingleistungen der MarketDialog ermöglichen es Ihnen Ihre Vertriebsaktivitäten einfacher und zukunftsorientierter zu entwickeln und umzusetzen. Diese Leistungen generieren für Sie einen dauerhaften Mehrwert und steigern erfolgreich Ihren Umsatz. Die Optimierung der kanalübergreifenden Kundenansprache durch die Individualisierung der Customer Journey schafft Kundenzufriedenheit, sowohl bei Ihren Bestandskunden als auch bei Ihren Neukundenpotenzialen.

  • Wir setzen E-Mail-Marketing für Sie richtig ein, sodass Sie doppelt profitieren: Sie steigern ihren Umsatz und stärken die Kundenbindung.
  • Wir vertiefen durch die Bereitstellung der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt Ihre Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden.
  • Wir generieren für Sie wertvolle Informationen zu Ihrer Zielgruppe und Kampagne
  • Wir setzen E-Mail-Marketing für Sie für die folgenden Zwecke ein:
    1. Aufbau persönlicher Beziehungen und Kundenbindung durch personalisierte E-Mails
    2. Steigerung der Markenbekanntheit durch datengestützte Ansprache (Marke, Produkte und Dienstleistungen) Ihrer potenziellen Kunden zum richtigen Zeitpunkt.
    3. Leadgenerierung mit Hilfe von Content-Marketing durch das Bereitstellen relevanter Blogbeiträge oder anderen hilfreichen Contents.
    4. Cross- & Up-Selling Potenziale durch die Kommunikation von Produkt- und Dienstleistungsangeboten (Neuerscheinungen, Release, Offer, … ) erschließen.
    5. Professionelles Lead Nurturing durch die Integration von E-Mail-Marketing Kampagnen in Telemarketing Projekte
  • Wir beraten und konzipieren Landingpages, die einen signifikanten Mehrwert für Ihre Vertriebskampagnen darstellen.
  • Wir programmieren für Sie speziell auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen zugeschnittene Landingpages.
  • Wir optimieren Ihre bestehenden Landingpages zielgruppengerecht für mehr valide Inbound-Leads für Ihre Sales-Pipeline.
  • Wir erheben für Sie wertvolle Informationen zu Ihrer Zielgruppe und Kampagne
  • Wir helfen Ihnen mit interaktiven und multimedialen Unternehmens- und Produktbroschüren Ihre Wandlungsquote von Interessenten zum Neukunden zu steigern.
  • Wir inszenieren Ihre Produkte oder Ihre Marke in beeindruckenden Formaten und liefern zugleich wichtige Information und Hintergründe.
  • Wir emotionalisieren Ihre Neu- und Bestandskunden für Ihr Produkt oder Unternehmen und helfen damit Ihre Kunden an Sie zu binden und weitere vertriebliche Potenziale zu erschließen.
  • Wir analysieren Ihre Social Media Profile, werten Ihren Content aus, messen die Performance im Vergleich zum Wettbewerb und geben Ihnen konkrete Handlungsempfehlungen zur strategischen Ausrichtung. (Social Media Audit)
  • Wir entwickeln zusammen mit Ihnen eine zielgerichtete und strategische Post- und Content-Strategie für Ihre Kanäle, die Ihre Ziele wie Leadgenerierung, Awareness, Reichweite und Kundenbindung erfüllt. (Social Media Strategie)
  • Wir helfen Ihnen bei dem zielgerichteten Betreiben Ihres Unternehmensauftritts in den sozialen Netzwerken, um Markenaufmerksamkeit zu schaffen und mit Ihrer Zielgruppe in den Dialog zu treten. (Social Media Betreuung)
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  • Aufbau persönlicher Beziehungen und Kundenbindung durch personalisierte E-Mails
  • Steigerung der Markenbekanntheit durch datengestützte Ansprache (Marke, Produkte und Dienstleistungen)
  • Leadgenerierung durch Content-Marketing
  • Cross- & Up-Selling Potenziale durch Kommunikation von Produkt- und Dienstleistungsangeboten
  • Professionelles Lead Nurturing durch Integration von E-Mail-Marketing Kampagnen in Telemarketing Projekte
  • Beratung und Konzeption von Landingpages mit signifikantem Mehrwert für Ihre Vertriebskampagnen
  • Programmierung individueller Landingpages zugeschnitten auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen
  • Zielgruppengerechte Optimierung Ihrer bestehenden Landingpages für mehr valide Inbound-Leads
  • Erhebung wertvoller Informationen zu Ihrer Zielgruppe und Kampagne
  • Interaktive und multimediale Unternehmens- und Produktbroschüren zur Steigerung Ihrer Wandlungsquoten
  • Emotionalisierung Ihrer Neu- und Bestandskunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen
  • Binden und Ausbau Ihrer vertrieblichen Potenziale
  • Analyse Ihrer Social Media Profile, Ihres Contents sowie der Messung der Performance im Vergleich zum Wettbewerb (Social Media Audit)
  • Zielgerichtete und strategische Post- und Content-Strategie zur Erreichung Ihrer Ziele (Social Media Strategie)
  • Unterstützung Ihres Unternehmensauftritts zur Zielerreichung von Leadgenerierung, Awareness, Reichweite und Kundenbindung

Lead Nurturing mit MarketDialog

Sie haben Interessenten bereits durch professionelle Telemarketing-Kampagnen und andere hochwertige Inhalte erfolgreich zu Leads konvertiert – dann beginnt jetzt die heiße Phase. Verlieren Sie dieses Potenzial, was Sie mit hohem zeitlichem und finanziellem Aufwand generiert haben, nicht aus den Augen. Mit unseren Lead Nurturing Kampagnen entwickeln wir Ihre Leads bis zur vertrieblichen Reife. Durch unsere professionelle und datengestützte Kundenkommunikation begleiten wir Ihre Kunden auf der Customer Journey und generieren aus Ihren Marketing Leads (MQL), Sales Ready Leads (SRL) für Ihre Sales Pipeline.

Lead Nurturing mit MarketDialog

Sie haben Interessenten bereits durch professionelle Telemarketing-Kampagnen und andere hochwertige Inhalte erfolgreich zu Leads konvertiert – dann beginnt jetzt die heiße Phase. Verlieren Sie dieses Potenzial, was Sie mit hohem zeitlichem und finanziellem Aufwand generiert haben, nicht aus den Augen. Mit unseren Lead Nurturing Kampagnen entwickeln wir Ihre Leads bis zur vertrieblichen Reife. Durch unsere professionelle und datengestützte Kundenkommunikation begleiten wir Ihre Kunden auf der Customer Journey und generieren aus Ihren Marketing Leads (MQL), Sales Ready Leads (SRL) für Ihre Sales Pipeline.

Sie haben Interessenten bereits durch professionelle Telemarketing-Kampagnen und andere hochwertige Inhalte erfolgreich zu Leads konvertiert – dann beginnt jetzt die heiße Phase. Mit unseren Lead Nurturing Kampagnen entwickeln wir Ihre Leads bis zur vertrieblichen Reife.

Market Research

Trends und Entwicklungen rund um Produkte und Dienstleistungen betreffen alle Branchen. Wer mit seinen Angeboten die Bedürfnisse seiner Kunden nicht mehr trifft, wird schnell Marktanteile verlieren und sich diese zukünftig noch schwieriger zurückerobern können. Interesse an der Marktforschung bzw. spezifischen Meinungsforschung bei Kunden ist daher in allen Bereichen der modernen Wirtschaft unerlässlich.

Trends und Entwicklungen rund um Produkte und Dienstleistungen betreffen alle Branchen. Wer mit seinen Angeboten die Bedürfnisse seiner Kunden nicht mehr trifft, wird schnell Marktanteile verlieren und sich diese zukünftig noch schwieriger zurückerobern können.
  • Wir erheben für Sie marktrelevante Informationen von Ihren Kunden, Interessenten, Handelspartner und weiteren Multiplikatoren.
  • Wir erfragen im persönlichen Gespräch mit den Entscheidern oder mit Hilfe professioneller Onlinebefragungen auch komplizierte Sachverhalte und liefern Ihnen qualitativ hochwertigere Ergebnisse.
  • Wir liefern Ihnen Erkenntnisse auf Basis dessen Sie das eigene Marktpotenzial richtig einschätzen und wichtige unternehmerische Entscheidungen treffen können.
  • Wir helfen Ihnen mit einer Executive Summery inkl. Handlungsempfehlungen unserer Branchenexperten die Ergebnisse richtig einzuordnen.
  • Wir erheben mit viel Fingerspitzengefühl und zur richtigen Zeit für Sie relevante Informationen in Bezug auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen oder Produkt.
  • Wir konzeptionieren klug, arbeiten mit zielorientiertem Monitoring und setzen nur kommunikationsstarke Profis ein, um eine hohe Gesprächsbereitschaft zu erreichen und valide Ergebnisse zu erhalten.
  • Wir verschaffen Ihnen einen Überblick zur Zufriedenheit Ihrer Bestandskunden und geben Ihnen Aufschluss über Fragen, die Sie sich mit Sicherheit stellen.
    1. Wie zufrieden sind meine Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen?
    2. Was denken meine Kunden über den gebotenen Service?
    3. Was erwarten meine Kunden von meinen Produkten und Dienstleistungen?
    4. Welche Wünsche haben meine Kunden für die Zukunft?
    5. Welchen Mehrwert/Features erwarten meine Kunden kurz-, mittel- und langfristig?
  • Wir helfen Ihnen Ihre Kunden und deren Bedürfnisse objektiv zu betrachten.
  • Wir definieren sorgfältig und gemeinsam mit Ihnen die Informationen, welche Sie benötigen, um zu erfahren, ob der Entscheider einen tatsächlichen Bedarf an Ihren Produkten und Dienstleistungen hat.
  • Wir helfen Ihnen dabei zu erkennen, welche Wünsche, ungelöste Probleme und Optimierungsbereiche Ihre Zielgruppe hat.
  • Wir generieren für Sie vertrieblich relevante Informationen, damit Sie umfassende Kundenprofile erstellen können und darüber hinaus dieses Potenzial differenziert nach Prioritäten angehen können.
  • Wir unterstützen Sie mit Handlungsempfehlungen und detaillierten Reportings dabei, diese bisher ungenutzten Potenziale für sich zu erschließen.
  • Erhebung marktrelevanter Informationen von Ihren Kunden, Interessenten, Handelspartner und weiteren Multiplikatoren
  • Qualitativ hochwertigere Ergebnisse durch kanalübergreifende Befragungen
  • Erkenntnisse zu Ihrem Marktpotenzial und Grundlage wichtiger unternehmerischer Entscheidungen
  • Executive Summery inkl. Handlungsempfehlungen unserer Branchenexperten zur Einordnung der Ergebnisse
  • Erhebung und Überblick relevanter Informationen zur Zufriedenheit Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen oder Produkt
  • Valide Ergebnisse durch zielorientiertes Monitoring und kommunikationsstarke Profis
  • Aufschluss über Fragen, die Sie sich mit Sicherheit stellen
  • Erkenntnisse zu Wünschen, ungelösten Problemen und Optimierungsbereichen Ihre Zielgruppe
  • Erstellung umfassender Kundenprofile mit vertrieblich relevanten Informationen
  • Clusterung der Potenziale differenziert nach Prioritäten
  • Handlungsempfehlungen und detaillierten Reportings zu bisher ungenutzten Potenzialen
Die zielgerichtet Markt Recherche...

...ist die Voraussetzung für Ihren Erfolg. Sie müssen sich und Ihren Markt unter ständiger Beobachtung halten, um Veränderungen rechtzeitig entgegenzuwirken und neue Kundenbedürfnisse zu erkennen. Nur so schaffen Sie es, Ihrer Zielgruppe das zu bieten, was sie fordert.

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Häufig gestellte Fragen zu unserer Vertriebsunterstützung

Allgemeine Fragen

Neben knapp 20-jähriger Erfahrung und über 5.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten haben wir ausgebildete Mitarbeiter in unseren Schwerpunkten IT, Finance, Automotive, Industrie und Non-Profit. Wir sind ein kommunikativer Brückenbauer, der den Pain des Entscheiders kennt.

Ausgehend vom Automotive Bereich sind unsere Stärken im IT, Finance, Industrie und Non-Profit Bereich anzusehen.

  • Sie profitieren von Anfang an von professioneller Unterstützung
  • Es ist keine lange Einarbeitung nötig, da unsere geschulten Mitarbeiter bereits fundierte Expertise mitbringen
  • Sie profitieren von aktuellen Informationen, die wir Ihnen beschaffen
  • Sie profitieren von einer erweiterten Leadpipeline
  • Sie profitieren von der systematischen Durchdringung der ausgesuchten Zielgruppe, die wir für Sie übernehmen
  • Sie profitieren von indirekter Kostenreduzierung Ihrer Vertriebsausgaben
  • Wir reflektieren Ihre Angebote in den Zielgruppen
  • Sie erhalten individuelle Handlungsempfehlungen hinsichtlich Ihrer Vertriebsstrategie

Die Landingpage dient dazu, den Nutzer zu einer gezielten Handlung zu bewegen und wird dementsprechend auf seine Bedürfnisse ausgerichtet. Das bedeutet: Sie bietet dem Nutzer im Idealfall exakt die Informationen oder Produkte, nach denen er gesucht hat. Sie verstärkt sein Interesse an einem Produkt oder einer Information und sie ermöglicht dem Nutzer mit möglichst geringem Aufwand, an die passende Information oder das Produkt zu gelangen.

Es kommt darauf an wie "weit" Sie in Ihren Vorüberlegungen sind. Als notwendige Parameter sind folgende Punkte nötig: Analyse des Produkts, Zieldefinition, Strategie, Planung, Umsetzung.

Fragen zu den Kampagnen

Abhängig vom Volumen und der Größenordnung (Umsatz/Mitarbeiter) der Zielgruppen sowie dem Schwierigkeitsgrad als auch der Sales-Zyklen des Angebotes. Daher bewegen sich die Laufzeiten zwischen einem Monat und mehrere Jahren.

Die Investitionen bauen sich nach Laufzeit, Volumina, Aufgabenstellung und Zielgruppe(n) auf. 

Nein. Wir bieten flexible Entlohnungsmodelle an, die sich der Aufgabenstellung anpassen.

Abhängig von den jeweiligen Größenordnungen kann in den meisten Fällen ein Start nach drei Wochen erfolgen.

Fragen zu den Leads

Maßgeblich sind unsere BANT-Kriterien (Budget | Authority | Need | Time), die einen qualifizierten Kontakt mit einem Interessenten herstellen. Dieser interessiert sich zum einen für das Unternehmen oder ein Produkt und er überlässt zum anderen seine Adressdaten für einen weiteren Dialogaufbau und wird daher mit hoher Wahrscheinlichkeit zum Kunden.

Ein Sales Qualified Lead ist ein potenzieller Kunde, der zunächst vom Marketing- und vom Sales-Team auf seine Bedürfnisse und Kaufbereitschaft geprüft wurde. Sie sind hochqualitative und vielversprechende Leads mit einem ernsthaften Interesse am Produkt oder Dienstleistungen. Damit haben sie das höchstmögliche Potenzial vom Interessenten zum Kunden zu werden.

BANT steht für Budget, Authority, Need, Time. Diese Kriterien werden zur Einstufung des Leads genutzt.

Fragen zu den Adressen

Ja, wir können Ihnen mit unterschiedlichen Selektionsmerkmalen die ideale(n) Zielgruppe(n) zur Verfügung stellen.

Gerne können Sie Ihre eigenen Adressen im Excel-Format bereitstellen.

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