Customer Support B2B (m/w/d)
Du bist mutig, hast Lust dich weiterzuentwickeln und großartige Vertriebsprojekte umzusetzen? Hereinspaziert!
Wir suchen Dich
Wir suchen ab sofort kommunikationsstarke Customer Supporter im B2B (m/w/d). Wir wollen dich bei uns in Eschborn als direkter Ansprechpartner für Kunden, Handel und Außendienst, sowie für die Unterstützung & Umsetzung unserer B2B-Inbound Projekte.
Du suchst eine Tätigkeit, bei der Du Deine starken Analysefähigkeiten sowie Dein Gespür für Menschen einbringen kannst?
Du willst einen Job der zu Deinem Leben passt und darüber hinaus an spannenden Vertriebsprojekten arbeiten?
Dann bist Du bei uns genau richtig! – Durch unsere familienfreundlichen Arbeitszeiten, welche sich von Montag bis Freitag erstrecken, hast Du endlich Zeit für das Fußballspiel Deiner Kinder, den Kaffeeklatsch mit Deinen Freunden oder auch für einen Ausflug über das ganze Wochenende. Wenn dann auch noch Dein Herz für den „Vertrieb“ schlägt, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Sales ist unsere Sprache.
MarketDialog ist eine der führenden Kommunikations- und Vertriebsagentur in der Metropolregion FrankfurtRheinMain für B2B-Sales. Unsere renommierten Kunden schätzen unsere Mitarbeiter und die Art, wie wir Projekte im Auftrag des Kunden umsetzen. Das hat uns in mehr als 21 Jahren zu einem der führenden Unternehmen für Telemarketing zur Vermarktung von komplexen Produkten und erklärungsbedürftigen Dienstleistungen im B2B Geschäftskundenumfeld gemacht.
Das solltest Du mitbringen
- Du besitzt bereits erste Erfahrungen im B2B Vertrieb, Verkauf, Außendienst, Telemarketing, Dialogmarketing oder Kundenbetreuung
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
- Du hast eine freundliche, empathische Persönlichkeit mit Organisationsgeschick, einer hohen Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität
- Du bringst branchenübergreifende Kenntnisse und großes Interesse an wirtschaftlichen Themen mit
- Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, begeisterst Dein Gegenüber mit Deiner positiven, sowie empathischen Art und hast Freude am Umgang mit Menschen
Deine Aufgaben
- Du bist der direkte Ansprechpartner im Firmenkundencenter für die Kunden, den Handel und den Außendienst
- Im operativen Tagesgeschäft nimmst du alle Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen und berätst zu den Produkten und Leistungen des Kunden
- Du bist für alle Support- und Helpdeskanfragen bezüglich der durch uns zur Verfügung gestellten webbasierten Applikation der kompetente Ansprechpartner
- Die Erfassung und Pflege der generierten Daten in unserem CRM-System runden Dein Aufgabengebiet ab
Was wir Dir bieten
- Festanstellung in Vollzeit
- Festes und faires Grundgehalt
- Zusätzliche leistungsbezogene Vergütung
- FlexOffice nach Einarbeitung möglich
- Keine Spät- oder Nachtdienste, keine Wochenendarbeit
- Freitag um 14:00 Uhr ist Feierabend (je nach Position)
- Arbeiten in kleinen, flexiblen Teams
- Starker Teamgeist & offene Unternehmenskultur
- Persönlicher Arbeitsbereich mit Raum zur Entfaltung
- Jobticket als möglicher Vertragsbestandteil und direkte ÖPNV-Anbindung
- JobRad als möglicher Vertragsbestandteil und ausreichend Stellplätze
- Mitarbeiterangebote zu attraktiven Konditionen
- Sommer- und Weihnachtsfeste, sowie vier Quartalsevents
- Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
- Betriebliche Altersvorsorge
- und vieles mehr ...