IT – Trends und Herausforderungen Teil 1
IT Trends im Überblick – Womit sollten sich CIO’s aktuell auseinandersetzen.
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2020 war ein Jahr voller Begriffe wie “beispiellos” und “unvorhergesehen”. Jede Branche war in irgendeiner Weise von der COVID-19-Pandemie, den wirtschaftlichen Auswirkungen und den sozialen Unruhen rund um den Globus betroffen. Der Wandel von Strategien und Geschäftsmodellen führte zu neuen Herausforderungen und Prioritäten für die Funktionsleiter. Für den CIO und die gesamte IT-Organisation bringt das Jahr 2021 die Notwendigkeit mit sich, durch den Einsatz innovativer Technologien und Informationsansätze einen höheren Geschäftswert zu schaffen.
Schöpfen Sie Ihre Potenziale aus?
IT Trends im Überblick – Womit sollten sich CIO’s und IT-Abteilungen aktuell auseinandersetzen.
Übersicht Blog-Serie Industrie
Teil 2 – 13.09.21
Teil 3 – 20.09.21
Teil 4 – 27.09.21
Teil 5 – 04.10.21
Distributed Cloud
Ein Trend, der zurzeit noch für viele Unternehmen komplex erscheint, aber trotzdem auf dem Radar sein sollte: Distributed Cloud. Hierbei wird die Cloud dezentralisiert, während die Last der Servicierung bei den jeweiligen Providern liegt. Bekannte Video-Streaming-Portale setzten beispielsweise schon auf dieses Cloud-Bereitstellungsmodell.
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Dadurch, dass die Cloud-Services auf verschiedene physische Standorte verteilt sind, lassen sich diese näher an die Endnutzer bringen und es kann schneller auf große Datenmengen zugegriffen werden. So können Latenzzeiten reduziert und die Redundanz verbessert werden. Außerdem wird ein flexibler Standort ermöglicht. Unternehmen sollten diesen Ansatz unbedingt verfolgen und beobachten wie sich der Trend zukünftig entwickeln wird.
Hyperautomatisierung
Innovation ohne Automatisierung? Nein, nicht denkbar. Denn mittels Automatisierung können Aufgaben automatisch erledigt werden, was wiederum Mitarbeiter entlastet und mehr Ressourcen für Innovation schafft. In vielen Unternehmen gibt es bereits Pilotprojekte zur Automatisierung von Prozessen und im Zuge der viel besungenen digitalen Transformation wird das für Unternehmen immer wichtiger. Hyperautomatisierung geht über die klassische Automatisierungsstrategie hinaus und ermöglicht die Automatisierung von komplexen Geschäftsprozessen.
Der Unterschied zur klassischen liegt darin, dass Hyperautomatisierung verschiedene Technologien miteinander kombiniert, koordiniert und verbindet. Verwendete Technologien sind beispielsweise Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning und Künstliche Intelligenz. Das Ziel ist eine KI-gesteuerte Entscheidungsfindung. Was Hyperautomatisierung darüber hinaus kennzeichnet ist, dass Mitarbeiter in den Prozess miteinbezogen werden können. Diese können beispielsweise die Automatisierungstools anlernen und trainieren.
Cybersecurity – „Cybercriminals never sleep“
Cybersecurity kann sicherlich nicht als neues Thema bezeichnet werden. Dennoch sollte es bei jedem Unternehmen Trend sein, sich damit ausführlich zu beschäftigen. Allein im Jahr 2020 wurde jedes zweite Unternehmen in Österreich Opfer einer Cyberattacke. Deshalb sollten Unternehmen für ausreichenden Schutz vor Attacken oder E-Mail-Phishing-Versuchen sorgen.
Organisatorische Maßnahmen sowie IT-Sicherheitslösungen erschweren es den potenziellen Angreifern und erhöhen das Schutzniveau.
Der Datenschutz und somit die Datenintegrität sind von stetig steigender Bedeutung. Einmal kompromittierte Daten haben nur wenig bis keinen Wert für Unternehmen. Wie man Integrität in einem IT-System und Netzwerk sicherstellen kann, werden wir Ihnen in einem separaten Blog-Beitrag erklären.
Anywhere Operations
Bis Ende 2023, sollen 40% der Organisationen Anywhere Operations einsetzen. Die derzeitige Situation hatte darauf sicherlich einen erheblichen Einfluss. 2020 wurde die digitale Transformation stark vorangetrieben und rückte noch mehr in den Fokus der Unternehmen. Das Home-Office brachte eine geografische Unabhängigkeit mit sich, im gleichen Zuge bedeutete es aber auch, Geschäftsprozesse neu zu definieren und zu überdenken. Dabei soll nun das Anywhere-Operations-Modell helfen.
Gartner hat Anywhere Operations in einem Satz zusammengefasst: Ein IT-Betriebsmodell, mit welchem man Kunden von überall aus unterstützen und Mitarbeiter allerorts beschäftigen kann und die Services von überall aus der Welt verfügbar sind (Stichwort: Distributed Infrastructure).
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Unter anderem soll es den Unternehmen und Kunden einen sicheren Fernzugriff auf die Daten ermöglichen, die Zusammenarbeit erleichtern und dadurch die Produktivität steigern. Zusätzlich wird die Automatisierung im Unternehmen vorangetrieben und das alles mit der Nutzung von Cloud- und Edge-Infrastruktur. Unternehmen, die ein flexibleres Businessmodel ausarbeiten wollen, mit Einbindung der Cloud, sollten sich diesen Trend genauer ansehen.
IoT Devices & Sicherheit
Das Thema Internet of Things (IoT) ist keinesfalls zum ersten Mal bei den Trends dabei. Bereits heute sind weltweit über 20 Milliarden „Devices“ über das Internet vernetzt. Schätzungen gehen davon aus, dass sich diese Zahl bis 2030 verdoppeln wird. Der Wert dieser Entwicklungen ist für Unternehmen laut einer aktuellen IoT-Studie von großer Bedeutung, da dadurch die Kosten sinken und die Produktivität erhöht werden kann. Der geschätzte wirtschaftliche Mehrwert bis 2030 wird auf mehr als 14 Billionen US-Dollar beziffert. Die Entwicklung bei der Akzeptanz und Nutzung durch Endkunden steigt ebenfalls rasant. 2021 werden pro Stunde 1 Million IoT-Devices gekauft und installiert.
3,5 Milliarden Cellular-Devices mit IoT-Verbindungen wird es bis 2023 geben. Smart Clothing und der Gesundheitsmarkt sind dabei nur zwei der zahlreichen Branchen, die enormen Steigerungen unterliegen.
Besonders der Sicherheitsaspekt ist die Herausforderung für IoT. Gefahren durch Hacker, Data Breaches, Informationslücken sind in diesem Bereich vorherrschend. Auch DDoS-Angriffe auf APIs oder ähnliches sind keine Seltenheit.
Wie wir unsere Kunden im Vertrieb unterstützen?
Fazit
Die Corona-Pandemie trägt dazu bei, dass sich die Arbeitswelt verändert. Das traditionelle Arbeiten im Büro und das persönliche Treffen mit den Kunden ist selten geworden oder fällt teilweise sogar ganz weg. Deshalb wird es für Unternehmen immer wichtiger technologische und geschäftliche Innovationen voranzutreiben. Jeder einzelne Trend könnte dabei helfen. Wichtig ist aber, sich im Vorhinein eine Strategie zu überlegen, damit man an das gewünschte Ergebnis erhält und das Projekt nicht im Sand verläuft. Ob sich die Trends für 2021 Bewahrheiten bleibt noch offen.
In den nächsten Beiträgen gehen wir auf die einzelnen Trends ein und geben Ihnen einen detaillierten Einblick in Distributed Cloud, Hyperautomatisierung, Cybersecurity, Anywhere Operations und IoT.
Bleiben Sie gespannt.
Unsere Business2Human Philosophie leben wir nicht nur mit unseren Kunden, sondern auch innerhalb unseres stetig wachsenden Netzwerks. Unabhängig von der Branche, in welcher Sie tätig sind, empfinde ich einen konstruktiven Austausch über SALES als bereichernd und inspirierend.
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Hermina Deiana | Public Relations Consultant MarketDialog GmbH
hermina.deiana@marketdialog.com
